企业智能体缺乏“个性化品牌适配”，常因“话术生硬、界面统一”难以体现品牌特色——通用话术与界面无法匹配企业VI风格、沟通调性，导致客户感知不到品牌差异。T云企业智能体平台提供“品牌化定制”功能，支持自定义智能体界面（如颜色、LOGO、字体），使其与企业官网、APP风格统一；还可配置专属话术模板，融入企业常用术语与沟通风格，如“科技企业可设置‘技术术语优先’话术，服务企业可设置‘亲切礼貌’话术”。平台还支持“品牌知识库关联”将企业品牌故事、价值观融入智能体回答，强化品牌认知。某连锁品牌应用后，智能体界面与品牌 VI 契合度达 100%，客户通过智能体咨询时，能清晰感知品牌特色，品牌好感度提升 35%，智能体成为品牌传播的延伸载体。
企业客户管理常遇“需求难洞察、维护不及时、转化率低”问题，企业智能体则是“客户运营管家”。它能实时追踪客户互动行为，分析消费偏好与潜在需求，自动推送个性化产品推荐、节日关怀信息；还能智能提醒销售人员跟进高价值客户、带动沉睡客户，避免资源浪费。企业使用后，客户复购率提升25%，新客户转化率提高18%。比如某零售企业，通过智能体识别出“高潜力沉睡客户”，推送定制优惠后，30%的客户重新下单，让客户管理从“广撒网”转向“准确捕”，大幅提升客户价值。
厦门智惠芯电子科技有限公司，为迈富时·珍岛集团闽南运营中心主体公司。 珍岛集团Marketingforce.com(迈富时)，是营销与销售SaaS公司，也是全球先进的AI营销平台，2024年5月16日登陆香港主板上市，股票代码02556.HK。 珍岛集团Marketingforce成立于2009年，总部位于上海市大数据产业基地，第二总部落座武汉光谷，全球分布20余家分支机构，拥有千人规模研发团队，累计申请软件著作600余项。
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